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Verhaltenstraining — Kommunikation in extremen Situationen

Go straight I, II, III (Go Safe) & Krisenkompetenztraining

Das KrisenKompetenzTraining befähigt Mitarbeiter, mit den beruflichen und persönlichen Krisen besser umzugehen.

Qualifizierung im Bereich Arbeitsschutz

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Das KrisenKompetenzTraining befähigt Mitarbeiter, mit den beruflichen und persönlichen Krisen besser umzugehen. Gewaltfreie Kommunikation und konfrontative Pädagogik sind kein Widerspruch, sondern Grundlage für Krisenbewältigung. Die eigene Haltung, Selbstwirksamkeit und das Interaktionsverhalten werden selbstkritisch und wertschätzend einbezogen. Die unterschiedlichen Hilfesysteme bedürfen einer spezifischen Anpassung. Aspekte der Mitgefühlserschöpfung, Kommunikations- und Deeskalationsstrategien sind ebenso Schulungsinhalte wie grundlegende Aspekte der Persönlichkeitsentwicklungen und der psychischen Auffälligkeiten. Wir begleiten Sie vom Kennen zum Können.

Inhalte im Einzelnen

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Ausgangslage

Eskalierende Situationen bis hin zu verbalen oder körperlichen Übergriffen stellen zwar Ausnahmesituationen dar, sind aber trotzdem im Alltag gegenwärtig. Prävention und Intervention greifen hier ineinander. Eskalierte Krisen lassen sich kommunikativ auch ohne Anwendung körperlicher Gewalt lösen. Krisenkommunikation, Achtsamkeit, Wertschätzung und strenge Grenzsetzungen sind der Schlüssel zur Steuerung solcher Prozesse.

Notwendigkeit

Der Umgang mit Eskalationen und Krisen erhält im Handlungsalltag eine immer größere Bedeutung. Nicht die Gewaltbereitschaft des Gegenübers steht im Vordergrund, sondern der eigene Umgang mit diesem Verhalten. Die Aspekte der Mitgefühlserschöpfung, Phänomene von Sinnkrisen und Belastungsszenarien werden analysiert und Lösungsstrategien erarbeitet.

Methode / Inhalt
  • Trainerinput und Powerpoint
  • Fall- und Praxisanalyse
  • Krisenmodell
  • Konfliktkreislauf
  • Einteilung in Gewalttypen
Ziel

Die Teilnehmer werden für das Thema Gewaltbereitschaft und -prävention sensibilisiert. Ziel ist die Weiterentwicklung einer gewaltfreien, standhaften und wertschätzenden Pädagogik. Krisenkommunikation, Konfliktmanagement und Deeskalation stehen im Vordergrund. Nicht die Beherrschung gewalttätiger Personen, sondern die Verhinderung gewalttätiger Auseinandersetzungen ist das Ziel.

Termine

Nächster Durchgang

auf Anfrage

Wir stimmen die Daten mit den Teilnehmenden ab und setzen sie hier ein, sobald der Durchgang steht.

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Seminarinfos

Aufbau
Dreistufige Reihe, Stufen einzeln buchbar
Stufe I
Ein bis zwei Tage, 10 – 50 Personen
Stufe II
Ein bis drei Tage, 12 – 15 Personen
Stufe III (Go Safe)
Zwei Tage, 9 – 17 Uhr, 12 – 15 Personen
Ort
Bundesweit, auch als INHOUSE-Fortbildung buchbar
Leitung
Kurt Thünemann

Go straight I, II, III (Go Safe) & Krisenkompetenztraining für Ihr Haus

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